◆ 一条中文短信息有多长？
一条中文短信息最长可达70个汉字（包括标点符号等）。
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◆ 怎样才能实现中文短信息？
只有数字系统和数字手机才可能实现中文短信息，因此需两个条件。第一，系统要开通这一功能（目前全国的大多数移动通信公司都开通了此服务）。第二，手机需特别设计，才能收中文短信息。（现在市场上能买到的中文手机基本都支持中文短信息）
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◆ 如何开通短信息服务？
（1） 目前短信息服务缺省状态下是开通的。
（2） 短信息接收不需要任何设置即可使用。
（3） 中国移动用户全球通手机用户：短信息发送要在手机的短信息设置中设置短信中心的号码为＋８６１３８０三位区号０５００（如北京短信中心号码是＋８６１３８００１００５００）。
（4） 手机发送短信息0.1元／条（如有短信包月套餐的可免收），接收短信息普通状态下（手机对手机发送）免费，但预订的短信息（比如预定千讯通提供的笑话服务）要根据定价收费。
（5） 具体细节请拨打1860咨询当地移动公司。
（6） 联通手机请拨打1001咨询当地联通公司。
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◆ 什么是中文短信息？
中文短信息功能，通俗的讲，就是全球通数字手机与全球通中文寻呼机的二合一。在某些场合下，如手机关机，不在服务区，这时，如果有人打电话给数字手机用户，当然无人应答。而如果购买了有中文短信息功能的数字手机和系统开通中文短信息后，您就可以发中文短信息给移动或联通的短信息服务中心，短信息中心会存储并转发这些信息给 GSM 数字手机机主，只要这些机主开机或重新回到服务区。而且，更具优越性的是，由于是统一规范，手机既使漫游到外地或国外，也可收到来自国内的中文短信息。
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◆ 什么样的手机才能注册此服务？
只要您是中国移动或者中国联通用户，而且您的手机支持中文短信息，即可注册此服务！
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◆ 收到大量重复信息会多收钱吗？
造成收到大量重复信息的原因，是由于移动网关通道堵塞造成的故障,平时短信中心为了保证用户能收到短信息，也会重复发送两至三次，但相同内容的短信息只给您记费一次。
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◆ 没有收到订阅的信息，会不会收费？
您没有收到订阅的信息可能是由于下面这几种原因：
1.由于GSM网络状况、短信息中心容量等客观原因，确实有可能出现短信息丢包现象，对于发送不成功的信息不会收费。
2.手机的短信息存储已满：由于手机的短信息存储容量是有限的，您如果没有及时清除您收到的短信息，将接收不到后续来到的短信息。
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◆ 为什么我取消了服务还是有付费？
因为您订阅的是包月服务，当月的费用已经产生，但下个月不会再有。如果您订阅的是按条收费的服务，那么在您取消订阅生效之后，随即会停止您的费用。
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◆ 包月短信计费周期是怎样计算的？
包月短信的计费周期：每月1号到当月的最后一天（30号或31号）。如果您预定了我们的包月信息服务，预定时间不足一个月的按一个月算；跨越计费周期的，按照上述原则在两个计费周期内分别计算您使用服务的时间，不予累积。例：您在10月20日预定了包月服务，到11月5日取消，您的费用需分别计算10月、11月的包月费用。如果您需取消包月服务，请尽量在当月最后一天前取消，跨越计费周期（即下月1日后）才进行取消的服务，在取消的月份仍会有当月包月费用产生。
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◆ 如何注销服务或注销用户身份？
要注销服务或注销用户身份：
（1） 在任一页面的“手机用户登录”框里进行登录；
（2） 在登录后的页面里，您会见到“注销服务”连接，点击该连接后，系统会提示您是否确认要注销服务；
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